[…] Elles sont le fruit des perceptions, associations et mémorisations d’une personne à tout point de contact avec la marque (le même processus cognitif est expliqué dans l’article sur le design d’expérience). […]
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[…] Elles sont le fruit des perceptions, associations et mémorisations d’une personne à tout point de contact avec la marque (le même processus cognitif est expliqué dans l’article sur le design d’expérience). […]